İşletmelerin, şartları iyice zorlaşan iş hayatında iyi bir başarı çizgisi çizebilmesi için insana ve dolaylı olarak da insan kaynaklarına yapacakları yatırımlar ile doğru orantılıdır. Mevcut çalışanlar her ne kadar iyi okullardan mezun, nitelikleri ve tecrübesi bulunan kişiler olsalar da bunu yaptıkları işe yansıtmadıkları sürece işletme için pek bir anlam ifade etmez. Bu sebeple insan kaynakları departmanına çok büyük sorumluluk düşmektedir. Hem kaliteli bir CV’ye sahip insanları seçmek ve onları doğru işlere yerleştirmek hem de mevcut çalışanların kendilerini geliştirmelerini sağlamak işletme açısından hayati bir öneme sahiptir.
Kimse tarafından ilk etapta akla gelmeyen fakat hayati bir sorumluluğa sahip insan kaynakları departmanı çalışanları hem nitelikli olmalıdır hem de iyi bir insan kaynakları eğitimi almalıdır. Üniversitelerde öğretilen temel teorik bilgilerden çok daha fazlasını sunan İBS insan kaynakları sertifika programı ile verilen insan kaynakları eğitimi bu noktada çok büyük bir adım olacaktır.
